> Eurocentrum > Informace pro občany

Cestujete v létě po EU? Znáte svoje práva?

Trávíte léto – a nejen léto – cestováním po EU? Evropský parlament pracuje na zlepšení a vyjasnění práv cestujících, od 1. července opět klesly poplatky za roaming, a jednotné evropské nebe a 4. železniční balíček by měly zlevnit cestování ve vzduchu i po železnici. 

Nižší ceny roamingu

Od 1. července znovu klesly ceny roamingu. Cena volání a stahování dat v EU poklesla ve srovnání s loňským létem na polovinu. A Evropský parlament by rád viděl do 15. prosince 2015 úplný konec roamingových poplatků.

Jasnější práva cestujících v letecké dopravě

Letos v březnu Evropský parlament podpořil návrhy, které zlepšují a vyjasňují práva cestujících v letecké dopravě. Nově zvolení poslanci teď budou s vládami členských zemí pracovat na konečném znění právního předpisu. V něm by měly být mj. zahrnuty:

• kompenzace v případě delšího než tříhodinového zpoždění u krátkých letů
• dostupnost jasných informací přímo na letišti v případě změny odletu nebo zpoždění zavazadel a povinnost informovat cestující o jejich právech, včetně toho, jak postupovat při vyřizování stížnosti
• zaručení návratu v případě, kdy cestovní kancelář nebo letecký dopravce zbankrotuje
• nemožnost výrazně měnit ceny a čas letů po uzavření prodeje letu

Evropská komise připravila aplikaci o právech cestujících v letecké a železniční dopravě určenou pro mobilní zařízení, ke stažení zdarma.

Levnější letecká a železniční přeprava

Evropská unie také pracuje na programu Jednotného evropského nebe, který by měl snížit náklady letecké dopravy a tím snad i ceny letenek pro spotřebitele.

V železniční dopravě se zase jedná o 4. železničním balíčku, který by měl zavést větší konkurenci v železniční dopravě a společný systém certifikace vlaků, což by mělo vést k atraktivnější a v konečném důsledku levnější železniční dopravě.

Více informací k aplikaci a možnost jejího stažení naleznete zde. 

Celý článek naleznete zde. 

Zdroj: Evropský parlament.